La conciliation est un mode de règlement amiable des litiges de la vie quotidienne. Elle permet d’établir un dialogue destiné à résoudre un conflit par un accord et peut éviter ainsi une procédure judiciaire.
Le conciliateur est un auxiliaire de justice. Il peut intervenir pour des conflits d'ordres civil et commercial tels que :
En revanche, il n'est pas compétent pour tous les litiges avec les administrations, y compris les caisses d'Allocations familiales, pour lesquelles il faut consulter le Défenseur des droits. De même, il n'est pas compétent pour donner des conseils, notamment juridiques, ni pour le droit des étrangers.
Cette démarche est totalement confidentielle, gratuite, et ouverte à tous.
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